Im moment kriege ich viele Anfragen rein wo der Kunde Social Media machen möchte. Finde ich gut, bloß denken die Unternehmen die diese Anfragen stellen leider nicht was nach Social Media kommt.

Typische Situation von Unternehmen die Social Media machen möchten. Sie haben eine Webseite die 0% SEO, Usability & Conversion Optimiert ist sowie keinerlei SMO Tools im Einsatz hat(Like, Tweet, G+, Bookmarks etc.) und nun haben Sie auf einer Verstaltung gehört dass Facebook mehr aufgerufen wird als Google(Ist ja auch nicht verwunderlich, denn Facebook verschickt über jeden “Mist” E-Mails in der Standardkonfiguration), so kommt der Gedanke  -> SEO ist teuer evtl. kann ich mit Social Media mit weniger Geld mehr Kunden erreichen.

Leider ist die Annahme komplett falsch und selten wird auf einer Social Media Veranstaltung auch widerlegt, dass der Kunde für Social Media auch die anderen Kanäle optimieren muss.(Warum weiß ich nicht evtl. erhoffen sich die SM Agenturen mehr Budget?)

Social Media Marketing kann als PUSH-Marketing Werkzeug benutzt werden und dient dazu neue Trends zu verbreiten und potentielle Kunden über ein neues Produkt zu informieren. Lange Zeit gab es im Online Marketing kein vergleichbares Werkzeug für diese Marketingform. Viele Affiliates, Display Advertiser würden jetzt sagen doch die gibt es aber im Endeffekt bedienen Sie “meistens” auch nur die Nachfrage also das PULL-Marketing. Dies könnte in der Geschichte des Display Advertising liegen, wo die Vermarkter es mit der Werbung übertrieben haben und dadurch die Wahrnehmung auf diese Werbeform zerstört haben.

Also blieben nur noch die klassischen Marketingwerkzeuge wie Fernsehen, Radio etc. Dank Social Media haben wir aber endlich ein Online Marketing Werkzeug um diese Kanäle zu umgehen.

Customer Journey von http://www.explido.de*

Wenn man  die Schritte durchgeht bis ein Nutzer konvertiert indem er z.B. das Produkt kauft oder sich informiert, erkennt man schnell das Social Media Marketing ein Kanal von vielen ist.

Das bedeutet ein Unternehmen muss auf mehreren Online Marketing Kanälen richtig gut sein. Selten vertraut ein Kunde allein auf die Empfehlung eines Freundes durch das klicken des Like Buttons, er nimmt Ihn aber sehr wohl war.

Er geht evtl. auf die Seite liest es sich kurz durch, ein Kauf kommt aber selten zustande dafür ist das Produkt noch zu neu oder der Kunde hat evtl. keine Zeit sich länger damit zu beschäftigen.

Durch Remarketing über die anderen Kanäle wie Display, SEA, Affiliate oder einem Blog Eintrag findet er das Produkt erneut und sucht es über Suchmaschinen wie Google oder Bing danach. Hierzu ist nun SEO sehr wichtig da der Kunde sollte schnell das gesuchte wieder finden. Wenn dies nicht passiert gibt es 2 Möglichkeiten entweder ein schneller Affiliate bringt den Kunden noch zu seinem Ziel oder der Kunde kauft es heute nicht.

Also wer Social Media Marketing als PUSH-Werkzeug benutzt muss mindestens einen Online Marketing Kanal verwenden der die Nachfrage dann auch bedient. Dies ist vom Budget her meistens das Suchmaschinen Marketing (SEO & SEA) und somit muss ein Unternehmen mindestens diese beiden Kanäle optimieren um wirklich erfolgreich neue Produkte im Internet zu verbreiten.

Die Customer Journey Grafik findet Ihr hier: http://www.actionallocator.de

Hier eine übersetze Fassung von SEO Mythen die einfach nicht aussterben möchten:

1. Wir sind von Google geprüft und zertifiziert worden. Sehr oft kommt es vor dass Unternehmen so etwas behaupten. Doch ich muss sagen so etwas gibt es nicht. Und Google würde bestimmt niemand prüfen oder zertifizieren damit diese die Suchergebnisse manipulieren dürfen.
2. Verwendet bloß kein “Google Analytic”s, denn Google wird euch ausspionieren und die Informationen gegen euch verwenden. Google hat oft genug bestätigt dass Sie die Daten nicht für die Webspam Kritieren verwenden hier ein beitrag von Matt Cuts. Und wenn das so wäre wären fast alle SEO’s auf der Welt wohl nicht mehr so erfolgreich
3. Dein Pagerank ist sehr niedrig wenn du Ihn aufbesserst wird sich automatisch dein Ranking verbessern. Wenn das so wäre wäre die Arbeit als SEO verdammt einfach! Einfach mal bei Google ein paar Ergebnisse durchblättern und dabei die Google Toolbar einschalten, dann werdet Ihr sehen dass viele Webseiten mit einem niedrigen Pagerank besser ranken als die mit einem höheren Pagerank. Und es wäre ziemlich naiv zu glauben dass der Pagerank in der Toolbar der selbe ist den Google verwendet für seinen Alghorithmus.
4. Das erstellen einer Google-Sitemap verbessert dein Ranking. Das erste mal habe ich davon vor 2 Jahren gehört. Es verbessert aber nicht das Ranking. Es hilft nur Google zu zeigen wieviele URL’s die Webseite besitzt und dann in den Webmastertools zu prüfen ob alle Webseiten korrekt Indexiert wurden oder irgendwo Fehler sind.
5. Meta Tags verbessern dein Google Ranking. Ich bin langsam müde davon zu hören aber es muss wohl sein. Das Optimieren der Meta-Keywords bringt einen nur in Yahoo nach vorne weil diese Sie noch verwenden, bei Google und Bing ist das Zeitverschwendung. Update: Hier sind natürlich die Meta-Keywords gemeint. Der Title Tag ist weiterhin ein sehr wichtiger Rankingfaktor. Die Meta Description nicht hilft aber die Konvertierung zu erhöhen.
6. Es ist wichtig die Meta-Robots index, follow auf jeder Seite zu integrieren. Es spielt einfach keine Rolle ob index, follow drin steht oder nichts. Doch wenn man nicht will dass eine Seite indexiert wird, dann sollte man noindex reinschreiben. Ansonsten einfach leer lassen.
7. Das besitzen von Länderspezifischen Domains verursacht “Duplicate Content”. Google ist intelligent genug zu wissen ob eine Domain für ein bestimmtes Land vorgesehen ist und wenn nicht kann man immernoch in den Webmaster-Tools die Domain für das Land zuordnen. Dann tauchen auch die richtigen TopLevel-Domains für das Land auf.
8. Du kannst Suchmaschinen von deinen Seiten ausschließen wenn du für die Navigation JavaScript verwendest. Es wurde schon oft genug dokumentiert dass Google JavaScript versteht und auch den Links in der Navigation folgen kann. Mit AJAX ist es noch möglich.
9. Der Googlebot liest keine CCS-Dateien. Natürlich liest Google die CSS-Dateien sonst würden Sie ja nicht bemerken wenn jemand weiße Schrift auf weißen Hintergrund platziert
10. Deine URL’s müssen alle auf .html enden. Seit wann hat es einen Unterschied gemacht?
11. Du kannst dein Google Ranking verbessern indem du die Suchbegriffe von Google in einen Link packst und dann intern verlinkst. SEOmoz hat es mehrfach getestet und hat keinen Unterschied entdeckt ob man “Startseite” oder “Seo Heilbronn” verwendet.
12. Linktausch hilft deiner Webseite für ein besseres Ranking und höhren Pagerank. Links von irgendwelchen Seiten die zum Thema der eigenen Seite nicht passen bringen so gut wie nichts. Und das gegenseitige Verlinken bringt schon mal garnichts, da Google da sofort sieht dass getauscht wurde.
13. Links zu anderen Webseiten z.B. Google.com helfen deinem Ranking. Nein das bringt auch nichts. Damit verbessert man nur andere Webseiten. Denn Links sind Empfehlungen und wenn man selbst keine Empfehlungen erhält warum sollte dann meine Seite gut sein?
14. H1 Tags sind ein sehr wichtiger Bestandteil im SEO. Mehrere Studien von SEOMoz und Stefan Fischerländer haben gezeigt dass H1 Tags das Ranking kaum beeinflussen. Deswegen sollte man es nur für die Benutzerfreundlichkeit tun, nicht für SEO.
15. Die “Disallow”-Variable in der Robots.txt lässt deine Webseiten aus dem Index verschwinden. Searchengineland hat gezeigt “A Deeper Look at Robots.txt“, dass die “Disallow”‘s in der Robots.txt die Webseiten nicht aus dem Index bringen. Dafür sollte man noindex in den Meta-Robots verwenden.
16. SEO ist eine einmalige Angelegenheit und dann ist es vorbei. Es kommt oft vor dass Kunden mir sagen, dass Ihre Webseite bereits SEO-Optimiert sind. Und dann brauchen Sie keinen mehr, denn so hat es Ihnen die Agentur gesagt. Doch SEO ist ein langer und nie endender Prozess. Als beispiel: Konkurrent XY hat 50 qualitative Links. Man hat nun 60 und ist auf Platz 1. Ziel erreicht wir hören auf. Nach ein paar Monaten haben alle Konkurrenten 70 qualitative Links und man ist auf Platz 11. Allein am Linkbuilding kann man erkennen dass große Seiten immer mehr Links brauchen um Ihre Platzierungen aufrechtzuerhalten.
17. Eine Sitemap ist nicht für Menschen gedacht. Eine gute HTML-Sitemap ist gut für Suchmaschinen wie auch für Menschen. So sieht der Besucher auf einem Blick wie die Webseiten zusammenhängen und kann evtl. ein paar Navigationspunkte überspringen.
18. Google wird die Webseiten die nur über ein Such-Formular erreichbar ist nicht erfassen. Seit 2008 füllen die Suchmaschinen-Crawler automatisch Formulare aus genauso versuchen Sie auch Such-Formulare auszufüllen und indexieren dann fleißig die URL’s.
19. Das Platzieren von Links in einer ganz ganz kleinen größe ist eine gute Methode sein SERP-Ranking zu verbessern. Genauso gut ist es auch seine Links mit der selben Farbe einzufärben wie der Hintergrund damit sieht es der Google-Crawler nicht und Rankt die Seite besser. Das ist natürlich ein Witz! Google Scannt CSS-Dateien sowie Style-Tags so können Sie auch erkennen ob der Webmaster etwas vom Nutzer versteckt und nur für den Crawler erkennbar macht. Diese Methode führt nur zu eins ==> Abstrafung oder das löschen aus dem Index.
20. Eine Dienstleistung zu nutzen die einen in “hunderten von Suchmaschinen einträgt” ist gut für das Suchmaschinen-Ranking. Es gibt nur eine relevante Suchmaschine in Deutschland und die heißt Google. Und diese besitzen keinen Eintragungsservice. Google tragt euch ein wenn Ihr einen Link von einer anderen Webseite bekommt. Und die Webkatalog Eintragungsdienste bringen genauso nichts. Evtl. sogar eine Abstrafung da es eine Automatisierte Lösung ist und sowas erkennt Google.
21. Der PageRank einer Webseite ist sehr Relevant. Einfach mal die Google Toolbar installieren und durchschauen wieviele Webseiten mit einem niedrigerem Pagerank vor Webseiten mit einem höhren sind. Ein hoher Pagerank bedeutet nur dass die Webseite oft verlinkt wurde sonst nichts.
22. Das Outsourcen von Linkbuilding in Dritte-Welt Ländern ist eine gute Methode um viele qualitative Links zu erhalten. Eigentlich klingt das nach einer guten Idee günstig Linkbuilding zu betreiben. Nur leider haben diese Menschen keine Ahnung von Ihrem Geschäftsalltag, sie wissen nicht welche Keywords relevant sind und Sie müssen immer auf Duplicate Content überprüft werden. Deswegen finger weg davon, es gibt schon genug Spam Blogs mit schlechtem Deutsch.
23. Die “Click Through Rate” spiel eine Rolle fürs Ranking. Wenn das so wäre, wieviele Klickwütige aus der Dritten-Welt würden Sie damit ein schönes leben machen?
24. Keyword-Häufigkeit ist das wichtigste im SEO. Stimmt nicht aber eine Keyword-Häufigkeit von 3-5% ist fast schon Standard in SEO-Texten.
25. Guter Inhalt = Gute Rankings. Gute Redner sind auch nicht immer gute Politiker oder?

Quelle: SearchEngineLand gekürzt

Lange ist es her seit ich meinen letzten Artikel in diesem Blog geschrieben habe. Die Klausuren und Seminararbeiten fressen eine Menge Zeit. Dazu kamen noch meine Projekte bei denen ich Vollgas geben musste sonst wäre ich bis zum 1. März nicht fertig geworden.

Zuerst habe ich geplant diesen Blog komplett neu aufzusetzen, mit dem CMS System Drupal, doch daraus ist nichts geworden.

Ich habe im Moment zu wenig Zeit. Aber ich plane gerade eine Interessante Social Media Kampagne mit Facebook, Twitter, WkW, Flickr und Youtube. Am 1. April geht es los. Ich bin gespannt wie gut Sie angenommen wird.

Ich werde hier in Zukunft mehr über meine Arbeit als SEO-Berater berichten. Weniger Allgemeines zu IT-Systemen. Es sei denn ich finde etwas wirklich Interessantes dass SEO’s oder Online Marketing Berater gebrauchen könnten.

Von Dell, Zappos, Asos, MyMuesli und der Spreadshirt Twardrobe

Eigentlich kann Twitter immer noch nicht mehr als zum Launch. Noch immer erlaubt es seinen Nutzern, schnell, einfach und in 140 Zeichen zu artikulieren, was sie gerade machen, und via Twitter öffentlich und privat zu kommunizieren. Twitter vereint so auf engstem Raum und mit einem Google-esk asketischem Interface die Vorzüge der one-to-many- mit der der one-to-one-Kommunikation. Genau dieser Simplizismus und die Faszination an der Unmittelbarkeit haben Twitter zu dem gemacht, was man im Web 1.0 wahrscheinlich noch killer app genannt hätte und was in der aktuellen Brand Eins als „derzeit heißestes PR-Instrument“ beschrieben wird. Scheinbar nicht enden wollende Nutzerzuwächse und eine fast astronomisch hohe Nutzungsfrequenz bezeugen den Buzz Tweet für Tweet.

Klar, dass Marketingabteilungen von etablierten Unternehmen und Kommunikationsstrategen von Start-Ups derzeit hartnäckig versuchen, das Potential von Twitter für Marken- und Produktkommunikation zu lösen. Dabei kristallisieren sich aktuell vor allem drei Strategien heraus:

a) exklusive Services für Follower

b) exklusive Rabatte für Follower

c) exklusive Previews für Follower

Die bekanntesten Beispiele für Twitter-Marketing sind Zappos und Dell. Sie verfolgen die Strategien a) bzw. b).

Exklusive Services für Follower

Zappos nutzt die Popularität von CEO Tony Hsieh, der inzwischen mehr als 50 000 so genannte „Follower“ hat, um via Twitter exklusive Leistungen für seine Kunden anzubieten. Hat man sich Hsieh rechtzeitig angeschlossen, genießt man als „Zappos VIP“ zum Beispiel einen kostenlosen Express-Lieferservice über Nacht.

http://twitter.com/zappos

Exklusive Rabatte für Follower

Dell macht etwas ähnliches – wenn auch aus Markensicht nicht identisches – und räumt seinen Twitter-Jüngern spezielle Rabatte ein. Während der Schuhversand also auf die bewährte VIP-Strategie setzt, wichtigen Menschen Sonderrechte einzuräumen, macht der PCDealer Sonderangebote und verteilt virtuelle Coupon-Kärtchen.

http://twitter.com/delloutlet

Neben Zusatzangeboten und Discounts, sind exklusive Previews eine dritte Möglichkeit, Twitter-Follower an sich zu binden und zu begeistern. Persönlich finde ich diesen Weg, early adopter und treue Kunden mit exklusiven Einblicken zu danken, eine sehr elegante Lösung.

Exklusive Previews für Follower

Die britische Mode-Plattform Asos zum Beispiel gewährt nur denjenigen Kunden einen Vorab-Einblick in den neuen Community-Bereich, die der Marke auf Twitter folgen. Microsoft gibt mobile Software an die Twitter-Gemeinde aus. Wir bei Spreadshirt haben soeben die „Twardrobe“ gelaunched und lassen Twitter-Follower neue Kleidungsstücke testen, bevor sie offiziell erhältlich sind.

http://twitter.com/asos

http://twitter.com/wmdev

http://twitter.com/spreadshirt

Spielen lernen heißt siegen lernen

Inspiration für den erfolgreichen Einsatz von Twitter kann man sich oft von denen holen, die in erster Linie nicht verkaufen, sondern unterhalten wollen. Vom spielerischen Umgang mit Twitter wie man ihn von Leuten wie Ze Frank oder Sascha Lobo kennt. Frank hatte letztes Jahr zum „Krieg der Farben“ gerufen und Horden von Twitterianern sind ihm gefolgt, Lobo hatte erst kürzlich für Aufsehen damit gesorgt, seine Popularität in Form von Followern zu verlosen.

http://twitter.com/zefrank

http://twitter.com/saschalobo

Corporate Twitter in Deutschland: Viel Mono- und ein bisschen Dialog

Im Corporate-Bereich vermisse ich hierzulande allerdings noch die wirklich zündenden Ideen für Twitter. Große Unternehmen wie die Bahn sehen in Twitter aktuell (noch) nicht mehr als einen Zusatzkanal, der stumpf mit bereits existierenden RSS-Feeds bespielt zu werden hat. Hier sehe ich eine große Chance für Start-Ups diese Lücke zu schließen und via Twitter wertvolle Multiplikatoren zu erreichen. Web-affine Neugründungen und Mittelständler wie MyMuesli, Lehmanns Buchhandlung oder die Kelterei Walther, die Twitter gekonnt als Dialog- und damit Service- bzw. Networking-Instrument einsetzen, machen Hoffnung auf mehr.

http://twitter.com/db_info

http://twitter.com/mymuesli

http://twitter.com/lehmanns

http://twitter.com/safttante

Zur Originalmeldung auf gruenderszene.de.

Heute werde ich kurz erklären warum Twitter in der Zukunft für Online Marketing Spezialisten eine große Rolle spielen könnte.

Ich vermute dass viele Unternehmen sich überlegen einen Blog zu betreiben oder evtl. zu “Twittern”.

Die Kosten für Twitter sind = Null(keine mtl. Gebühren oder Softwarekosten dafür können bei vielen Anfragen die Personalkosten steigen.)dafür erreicht man sofort viele Menschen. Wenn man sich richtig bei Twitter verhält und Interessante Themen anspricht kann es der Öffentlichkeitsarbeit des Unternehmen einen großen Dienst erweisen.

Kurz was ist Twitter?

• Ein Blog wo ein Artikel nur 140 Zeichen lang sein darf (Fotos, Links, Koordinaten alles kann hinterlegt werden)
• Wenn man über gewisse Themen spricht setzt man ein “#” vor das Themenwort. So kann man es später besser suchen.
• Social-Networking um mit vielen Menschen zu kommunizieren wie z.B. FaceBook
• Twitter ist Anonym wenn man es wünscht
• Eine Echtzeit Suchmaschine
• Meinungsumfrage zu Aktuellen Themen

Was macht es so Beliebt?

• Jeder darf sich anmelden und über das Reden was er möchte. Und jeder der Lust hat kann Ihm zuhören.
• Andere Interessante Menschen werden “gefollowed”. So abonniert man alle Nachrichten von den jeweiligen Benutzern.
• Man muss sich nicht ständig neue Artikel einfallen lassen für seinen Blog. Sondern einfach das schreiben was man möchte.
• uvm.

So und was ist nun der Marketingaspekt?

Twitter ist Social-Networking:

• Man unterhält sich über gewisse Themen und gibt Empfehlungen ab. Diese Empfehlungen werden sehr gut wahrgenommen und evtl. auch genutzt.
• Hier kann man jeden auf der Welt ansprechen und mit Ihm über Themen Diskuttieren.

Twitter ist eine Echtzeit Suchmaschine und Meinungsumfrage:

• Google benötigt ein paar Tage um über ein Aktuelles Thema zu berichten. Twitter nur Minuten.
• Hier kann sich ein Marketing Spezialist schnell ein Bild machen ob ein neues Produkt gut ankommt oder verbessert werden muss.
• Man überlegt sich ob man am Donnerstag Abend ins Kino gehen möchte und weiß nicht welcher der beiden Filme besser ist. Also sucht man es kurz bei Twitter und hat sofort eine Menge Meinungen dazu.

Twitter ist Online Marketing:

• Keywords kann man als HashTag bei jeder Nachricht hinterlegen z.B. #SEO, #SEM, #Webseite, #Heilbronn, #Essen, #Eis, #Wetter usw.
• Zu diesen Keywords einen Link setzen. So nun sucht jemand Infos zu #Heilbronn und sieht den Link dazu. Er klickt darauf und findet ein schönes Hotel wo er nächste Woche übernachten könnte. Zu diesem Hotel findet er außerdem noch 5 Personen die vor ein paar Minuten darüber Positiv gesprochen haben. Somit ist eine Übernachtung zu 99% sicher.
• Wenn er sich dann in Heilbronn befindet und schnell wissen möchte wo sich viele Menschen treffen sucht er erneut über Twitter und erhält Koordinaten und evtl. Bilder von der Veranstaltung.
• Affiliate-Marketing über Links in Tweets
• Aktionen erreichen Millionen von Menschen wenn die richtigen HashTags benutzt werden.

Fazit:

Egal wie sich die Zukunft entwickelt Twitter wird eine Rolle spielen.

Für Twitter liegen derzeit Angebote von Google und Apple vor. Beide über 700 Millionen Dollar. Ich hoffe Sie werden es nicht verkaufen. Denn das Potential ist riesig solange es nicht beeinflusst wird.

Heute war ich auf einem Vortrag von der Sixt AG an der Hochschule Heilbronn.

Interessant war dann die Aussage vom Vorstand dass nur ca. 3% des Umsatzes in Marketing fließt.

Deswegen fragte ich ob das Geld nur in Online Marketing fließt.

Ich lag größtenteils richtig. Das meiste davon fließt in SEO und SEM.

Und das hat mir der ältere Herr selber gesagt. Er redet auf einmal davon wie die Firma Sixt AG SEO und SEM einsetzt.

Also Fachbegriffe aus unseren Branche. Da war ich sehr überrascht.

Deswegen ist SEO in Aktiengesellschaften verbreitet und jeder Manager sollte sich damit auseinandersetzen.

Hierzu eine kleine SEO-Analyse von Sixt, Audi, Opel und BMW