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Heute werde ich kurz erklären warum Twitter in der Zukunft für Online Marketing Spezialisten eine große Rolle spielen könnte.
Ich vermute dass viele Unternehmen sich überlegen einen Blog zu betreiben oder evtl. zu “Twittern”.
Die Kosten für Twitter sind = Null(keine mtl. Gebühren oder Softwarekosten dafür können bei vielen Anfragen die Personalkosten steigen.)dafür erreicht man sofort viele Menschen. Wenn man sich richtig bei Twitter verhält und Interessante Themen anspricht kann es der Öffentlichkeitsarbeit des Unternehmen einen großen Dienst erweisen.
Kurz was ist Twitter?
- Ein Blog wo ein Artikel nur 140 Zeichen lang sein darf (Fotos, Links, Koordinaten alles kann hinterlegt werden)
- Wenn man über gewisse Themen spricht setzt man ein “#” vor das Themenwort. So kann man es später besser suchen.
- Social-Networking um mit vielen Menschen zu kommunizieren wie z.B. FaceBook
- Twitter ist Anonym wenn man es wünscht
- Eine Echtzeit Suchmaschine
- Meinungsumfrage zu Aktuellen Themen
Was macht es so Beliebt?
- Jeder darf sich anmelden und über das Reden was er möchte. Und jeder der Lust hat kann Ihm zuhören.
- Andere Interessante Menschen werden “gefollowed”. So abonniert man alle Nachrichten von den jeweiligen Benutzern.
- Man muss sich nicht ständig neue Artikel einfallen lassen für seinen Blog. Sondern einfach das schreiben was man möchte.
- uvm.
So und was ist nun der Marketingaspekt?
Twitter ist Social-Networking:
- Man unterhält sich über gewisse Themen und gibt Empfehlungen ab. Diese Empfehlungen werden sehr gut wahrgenommen und evtl. auch genutzt.
- Hier kann man jeden auf der Welt ansprechen und mit Ihm über Themen Diskuttieren.
Twitter ist eine Echtzeit Suchmaschine und Meinungsumfrage:
- Google benötigt ein paar Tage um über ein Aktuelles Thema zu berichten. Twitter nur Minuten.
- Hier kann sich ein Marketing Spezialist schnell ein Bild machen ob ein neues Produkt gut ankommt oder verbessert werden muss.
- Man überlegt sich ob man am Donnerstag Abend ins Kino gehen möchte und weiß nicht welcher der beiden Filme besser ist. Also sucht man es kurz bei Twitter und hat sofort eine Menge Meinungen dazu.
Twitter ist Online Marketing:
- Keywords kann man als HashTag bei jeder Nachricht hinterlegen z.B. #SEO, #SEM, #Webseite, #Heilbronn, #Essen, #Eis, #Wetter usw.
- Zu diesen Keywords einen Link setzen. So nun sucht jemand Infos zu #Heilbronn und sieht den Link dazu. Er klickt darauf und findet ein schönes Hotel wo er nächste Woche übernachten könnte. Zu diesem Hotel findet er außerdem noch 5 Personen die vor ein paar Minuten darüber Positiv gesprochen haben. Somit ist eine Übernachtung zu 99% sicher.
- Wenn er sich dann in Heilbronn befindet und schnell wissen möchte wo sich viele Menschen treffen sucht er erneut über Twitter und erhält Koordinaten und evtl. Bilder von der Veranstaltung.
- Affiliate-Marketing über Links in Tweets
- Aktionen erreichen Millionen von Menschen wenn die richtigen HashTags benutzt werden.
Fazit:
Egal wie sich die Zukunft entwickelt Twitter wird eine Rolle spielen.
Für Twitter liegen derzeit Angebote von Google und Apple vor. Beide über 700 Millionen Dollar. Ich hoffe Sie werden es nicht verkaufen. Denn das Potential ist riesig solange es nicht beeinflusst wird.
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Wie kommen Sie zu der Erkenntnis, dass die Kosten für Twitter-Nutzung im Marketing Null sind? Wenn ein Unternehmen das Thema ernst nehmen möchte, so müssen entsprechende Ressourcen, mindestens Personal, in Betracht gezogen werden. Sonst könnte man auch argumentieren, dass eine Webpräsenz nichts kostet, wenn z.B. Open Source Software eingesetzt wird.
Sie haben natürlich vollkommen Recht. Twitter kostet große Unternehmen Geld da diese Ressourcen aufbringen müssen um mit poteniellen Kunden zu kommunizieren. Ich bin eher von kleinen Unternehmen ausgegangen die nicht so viel Traffic haben wie die großen. Ein kleiner Webseitenbetreiber könnte ohne zusätzlichen Ressourcenaufwand mit seinen Besuchern kommunizieren. Aber ich werde die Qualität meiner Artikel in zukunft erhöhen damit spezifiziert wird auf wen der Artikel bezogen ist.
Erneuter Widerspruch. M.E. sind Ressourcen nötig, um eine möglicherweise (?) sinnvolle Nutzung von Twitter (und Co.) zu gewährleisten. Auch bei kleinen Unternehmen muss man sich überlegen, was sinnvoll ist und jemand dafür abstellen, also fallen auch da Kosten an. Möglicherweise skaliert der Aufwand (und evtl. der Nutzen) linear mit der Unternehmensgröße. Ich kenne einen ganz konkreten Fall, in dem man sich sehr gut überlegt, welches Kosten-Nutzen-Verhältnis besteht. Kennen Sie konkrete Cases, die dies für KMUs mal untersucht haben?
Ich habe die Passage geändert, doch gehen wir von dem Gesichtspunkt aus dass ein kleines Unternehmen einen Blog betreibt. Hier kann man Twitter so Automatisieren dass die Tweets aus den Überschriften generiert werden oder die Tweets direkt in den Kommentar einbinden. Natürlich sind diese Automatisierten Meldungen nicht immer förderlich für ein Web2.0 ausgerichtetes Unternehmen aber es ist besser als nichts zu tun.
IMHO. nehmen wir ein paar Twitter-Nutzer die von Ihrem Unternehmen so überzeugt sind dass Sie in Ihrer Freizeit positiv über Ihr Unternehmen berichten. Sowas ist nur bei kleinen Betrieben möglich, denn bei den großen muss dass immer der Vorstand absegnen, wie nach außen kommuniziert wird.